Завтра – День медицинского работника. Поздравления с праздником принимают люди самой гуманной профессии.
В городской поликлинике оказывают первичную медико-санитарную и специализированную помощь взрослому населению Элисты и Целинного района. Это 95 тысяч человек. В структуру организации входят пять терапевтических отделений, два из них в основном здании по улице Ленина, филиалы в первом, шестом микрорайонах и селе Троицком. Помимо этого, офисы врача общей практики и фельдшерские пункты принимают посетителей в Южном районе степной столицы, поселениях городского округа.
Здесь трудятся более 300 человек – врачи, медсестры, фельдшеры, технический персонал. При этом «людей в белых халатах» не хватает. А программа «Земский доктор» – это не про Элисту. В числе передовиков поликлиники истинные профессионалы – Убушаева А.Д., Хаваева С.В., Ходжигорова М.В., Минаева Р.И., Оконова Э.В. и многие другие.
По словам заместителя главного врача поликлиники Ольги Китаевой, в учреждении регулярно обновляются оборудование и инвентарь, в рамках цифровизации процессов применяется медицинская информационная система «САМСОН». Из других новшеств отметим переход на систему электронной очереди на лабораторно- инструментальные методы исследования. Чтобы не утомлять заболевших людей хождением по городу, рецепты теперь выписываются непосредственно на приеме у участкового терапевта, а не в централизованном кабинете, куда нужно было доехать, а затем вернуться, чтобы поставить печать.
Справедливости ради скажем, что не все так гладко и безоблачно. Случаются недоработки, нарекания от посетителей, сбои. В той же программе записи к врачу «Калмдоктор». Важно, что ошибки признают, стараются их устранить или хотя бы свести к минимуму.
Поликлиника Элисты открыта для контактов с населением – есть сайт, странички в социальных сетях, «горячая линия», чат-бот профильного Минздрава, платформа обратной связи. Жалобы, пожелания населения не остаются без внимания. Другое дело, что не все конструктивные предложения могут быть реализованы здесь и сейчас. Но в перспективе будут учтены, ведь поликлиника не стоит на месте – она развивается и совершенствуется.
Валерий АСАРХИНОВ